WhatsApp Business, Aplikasi yang Tepat untuk Para Pebisnis

Sejak muncul pada 2009 lalu, WhatsApp menjadi aplikasi komunikasi yang betul-betul popular. Telah ada banyak orang yang menggunakan dan memanfaatkan WhatsApp Bisnis sebagai sarana komunikasi karena kemudahan serta kenyamanan yang disuguhkan untuk penggunanya. Pada jaman digitalisasi ini, siapa sih di antara orang-orang yang Anda kenal tak memiliki WhatsApp atau dapat disingkat WA? Tentu persentase kemungkinan untuk menemukannya betul-betul kecil.

Bukan cuma karena sekedar suka, namun karena WA sudah menjadi keperluan semua orang. Saat ingin menghubungi seseorang, orang akan meminta kontak WA alih-alih nomor telepon umum. Hal ini karena WA dapat sekalian diaplikasikan untuk mengirim pesan dalam bentuk teks, gambar, video, audio, bahkan file dokumen sekalian.

Namun tahukah Anda bahwa WhatsApp memiliki aplikasi WhatsApp Bisnis? Yup, tak cuma untuk komunikasi, mengamati perkembangan dunia bisnis, pada Januari 2018 lalu WhatsApp meresmikan WhatsApp Bisnis. Untuk Anda yang belum tahu namun ingin memanfaatkan fitur yang satu ini, tulisan kali ini akan berisi panduang metode membuat WhatsApp Bisnis dengan mudah.

Tidak cuma metode membuat WhatsApp Bisnis, dalam tulisan ini juga akan dibahas penjelasan mengenai WhatsApp Bisnis, Perbedaan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Messanger, juga alasan mengapa Anda patut membuat dan menggunakan WhatsApp Bisnis untuk memulai dan mengembangkan bisnis Anda.

Apa Demikian WhatsApp Bisnis?

whatsapp-bisnis-1

WhatsApp Bisnis yakni aplikasi yang komunikasi yang difokuskan untuk membantu mengelola bisnis yang dimiliki pengguna. Sehingga WhatsApp Bisnis ini akan betul-betul bermanfaat bagi Anda yang memiliki usaha, baik itu Usaha Kecil Menengah (UKM) maupun perusahaan yang sudah berkembang. Aplikasi ini akan memberikan pengalaman menarik dalam usaha bisnis Anda, baik bisnis online maupun offline.

Perbedaan WhatssApp Messanger dan WhatsApp Bisnis

whats app

Bagi Anda yang belum begitu terkenal dengan WhatsApp Bisnis dan masih kebingungan akan perbedaannya dengan WhatsApp Messanger yang sudah umum Anda gunakan, berikut ulasannya.

Logo Aplikasi

Hal pertama yang membedakannya merupakan logo aplikasinya. Seandainya di WhatsApp Messanger menggunakan gambar berupa gagang telepon, WhatssApp Bussines menggunakan gambar hurud abjad “B” kapital yang mengacu pada kata “Business”. Backgroundnya masih menggunkan warna hijau sebagai ciri khas WhatsApp.

Profil

Seandainya kabar profil pada WhatsApp Messanger cuma menonjolkan nama, kabar singkat, serta nomor telepon, maka WhatsApp Bisnis menonjolkan kabar yang lebih lengkap mengenai bisnis Anda. Kabar tersebut berupa deskripsi bisnis, lokasi atau alamat bisnis Anda, email, kategori, dan juga web bisnis Anda. Kabar ini akan berguna untuk calon konsumen Anda.

Nama Akun Pengguna

Anda dapat mengubah nama pengguna Anda sesuka dan sesering yang Anda mau di WhatsApp Messanger, namun tak begitu dengan WhatsApp Bisnis. Oleh karena itu pastikan nama yang Anda gunakan sudah iya saat mendaftar.

Nomor Telepon Rumah atau Kantor Bisa Diaplikasikan

Kecuali menggunakan nomor telpon piawai, Anda juga dapat menambahkan nomor telepon rumah atau kantor Anda. Gunakan nomor yang pasti dan konsisten karena Anda tak dapat mengganti nomor yang sudah terdaftar. Tenang saja, Anda dapat menggunakan kedua aplikasi WhatsApp ini di satu telpon piawai.

Pesan Otomatis

WhatsApp Bisnis menyediakan fitur pesan otomatis yang tak dimiliki WhatsApp Messanger. Anda cuma mengaktifkan fitur Away Message, maka pada luar jam kerjapun calon konsumen akan mendapat balasan pesan.

Kecuali itu ada juga fitur Greeting Message yang dapat Anda gunakan secara otomatis untuk menyambut pesan dari konsumen. Ini juga dapat menjadi salah satu alternative untuk menawarkan produk baru Anda. Berikutnya Quick Replies yang dapat Anda gunakan untuk membalas pesan yang sama ke sebagian orang sekalian.

Kategori Bisnis

Ini yakni kategori yang dapat Anda pilih cocok dengan kategori bisnis yang Anda jalankan, yang tentunya tak terdapat di WhatsApp Bisnis.

Statistik

Pada WhatsApp Bisnis Anda dapat meninjau jumlah pesan yang masuk dan keluar juga jenis pesannya. Hal ini akan memudahkan Anda untuk mengenal pesan yang efektif.

Tanda Centang Hijau

Anda akan mendapatkan verifikasi dari WhatsApp Bisnis bila nomor yang Anda daftarkan memang yakni nomor telepon suatu perusahaan.

Pesan Berlabel

Terdapat fitur pengelompokan pesan yang terdapat pada WhatssApp Bisnis saja, fitur ini akan memudahkan komunikasi dengan konsumen. Pengelompokan pesan ini berdasarkan prospek, pesan baru, pesan selesai, menunggu pembayaran, dan terbayar.

Metode Membuat WhatsApp Bisnis

whats app

1. Install Aplikasi

Langkah awal metode membuat WhatsApp Bisnis tentu saja mengunduh dan menginstall Aplikasi WhatsApp Bisnis yang dapat Anda unduh di Play Store atau App Store

2. Mendaftar

Langkah selanjutnya untuk metode membuat WhatsApp Bisnis sama seperti WhatsApp Messanger, Anda akan diminta untuk mendaftar khususnya dulu. Gunakan nomor telpon piawai yang memang Anda khususkan untuk bisnis agar memudahkan verifikasi. Jangan lupa memasukkan kode negara Anda.

Anda akan mendapat SMS yang berisi kode verifikasi dari WhatsApp. Umumnya setelah SMS masuk ke gadget Anda, kode akan terisi otomatis. Melainkan bila tak, Anda dapat mengetikkan sendiri kode tersebut.

3. Penamaan Akun

Buatlah profil yang baik dengan mencantumkan kabar bisnis Anda. Masuklah pada menu Settings, lalu Business Setting, kemudian pilih Profil. Pastikan kabar yang Anda cantumkan akurat seperti nama bisnis, alamat, detail kontak, dan lain sebaginya.

4. Menggunakan Fitur

Langkah berikutnya untuk metode membuat WhatsApp Bisnis setelah profil Anda terisi merupakan, Anda dapat mengakses Settings, lalu Business Setting untuk memeriksa dan memilih fitur yang tersedia. Dalam fitur ini terdapat menu Away Message, Greeting Message, dan Quick Replies. Anda dapat menggunakan fitur-fitur di atas cocok keperluan Anda.

Alasan Menggunakan WhatsApp Bisnis

Sesudah mengenal metode membuat WhatsApp Bisnis, berikut alasan mengapa Anda patut menggunakan aplikasi yang satu ini,

Komunikasi Lebih Baik

Komunikasi yakni aspek penting dalam beragam hal, termasuk bisnis. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda akan lebih mudah menjalin komunikasi, apalagi ditambah dengan beragam fitur yang betul-betul membantu.

Terpercaya

Kepercayaan yakni hal utama yang patut Anda dapatkan dari konsumen, namun demikian tak mudah mendapatkannya. Melainkan dengan adanya verifikasi bisnis dari WhatsApp ini akan membuat kepercayaan pelanggan sedikit lebih mudah diperoleh. Ditambah dengan mengisi profil bisnis yang memang diwajibkan WhatsApp Bisnis, tentunya akan menambah kepercayaan konsumen.

Promosi Produk

Dengan WhatsApp Bisnis, hal yang satu ini akan mudah dilaksanakan karena dengan adanya fitur seperti Greeting Message yang dapat Anda gunakan untuk mempersembahkan produk dan melakukan penawaran.

Bisa Aktif Kapanpun

Dengan fitur seperti Away Message, Anda tak perlu khawatir akan kehilangan kesempatan mendapatkan pelanggan di luar jam kerja. Pelanggan akan selalu mendapat balasan otomatis dari WhatsApp Bisnis.

Nah itulah uraian mengenai metode membuat WhatsApp Bisnis dan juga hal-hal terkait WhatsApp Bisnis yang perlu Anda kenal. Manfaatkan sekarang juga, semoga berguna!