Segmentasi Pasar Berdasarkan Tujuan, Kriteria, dan Contohnya

Membuat komunikasi pemasaran, baik dalam pesan iklan dan penargetan lanjutan pada platform digital seperti Facebook dan Google menggunakan segmentasi Anda akan memungkinkan tingkat respons yang lebih baik dan biaya akuisisi yang lebih rendah. Segmentasi pasar merupakan aktivitas membagi sebuah pasar menjadi sebagian kelompok atau segmen yang berbeda. Dengan memahami pengertian segmentasi pasar, Anda dapat memanfaatkan penargetan ini dalam strategi produk, penjualan, dan pemasaran. Simak sebagian tujuan dan contoh segmentasi pasar berikut ini.

Segmentasi Pasar Merupakan | Pengertian Segmentasi Pasar

segmentasi-pasar-1

Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar dengan iya menikmati profit yang signifikan. Segmentasi sungguh-sungguh penting untuk meningkatkan laba. Ini juga diterapkan untuk meningkatkan penjualan, membangun produk yang lebih baik, dan terlibat lebih baik dengan prospek dan pelanggan mereka. Segmentasi pasar merupakan penelitian yang menentukan bagaimana organisasi Anda membagi pelanggan atau kelompoknya menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil berdasarkan karakteristik. Begitu, usia, pendapatan, sifat atau perilaku kepribadian. Segmen ini nantinya dapat diterapkan untuk mengembangkan produk dan beriklan ke pelanggan yang berbeda.

Pada intinya, pengertian segmentasi pasar merupakan praktik membagi target pasar Anda menjadi kelompok-kelompok yang dapat didekati. Segmentasi pasar menciptakan himpunan komponen dari pasar berdasarkan demografi, keperluan, prioritas, kepentingan bersama, dan kriteria psikografis atau perilaku lainnya yang diterapkan untuk lebih memahami audiens target.

Segmentasi pasar merupakan cara kerja membagi pasar pelanggan potensial menjadi kelompok, atau segmen, berdasarkan karakteristik yang berbeda. Segmen yang dibuat terdiri dari konsumen yang akan merespons sama dengan strategi pemasaran dan yang berbagi sifat seperti minat, keperluan, atau lokasi yang sama.

Mengapa Segmentasi Pasar Penting Bagi Pemasar?

Segmentasi pasar memudahkan pemasar untuk mempersonalisasikan kampanye pemasaran mereka. Dengan mengatur target pasar perusahaan mereka ke dalam kelompok-kelompok tersegmentasi, ketimbang menargetkan setiap pelanggan potensial secara individual, pemasar dapat lebih efisien dengan waktu, uang, dan sumber energi lainnya ketimbang bila mereka menargetkan konsumen pada tingkat individu. Pengelompokan konsumen yang sama bersama-sama memungkinkan pemasar untuk menargetkan khalayak tertentu dengan biaya yang efektif.

Pengertian segmentasi pasar juga mengurangi risiko kampanye pemasaran yang gagal atau tak efektif. Saat pemasar membagi pasar berdasarkan karakteristik utama dan mengatur strategi mereka berdasarkan info itu, ada peluang keberhasilan yang jauh lebih tinggi ketimbang bila mereka membuat kampanye generik dan berlatih menerapkannya di seluruh segmen.

Pemasar juga dapat menggunakan segmentasi untuk memprioritaskan target pemirsa mereka. Bila segmentasi memperlihatkan bahwa sebagian konsumen lebih mungkin membeli produk ketimbang yang lain, pemasar dapat mengalokasikan perhatian dan sumber energi mereka dengan lebih baik.

Tujuan Segmentasi Pasar

tujuan segmentasi pasar

Sedangkan mungkin secara teoritis tujuan segmentasi pasar merupakan ideal. Melainkan pada kenyataannya, setiap organisasi yang terlibat dalam pasar akan mengembangkan metode berbeda untuk membayangkan segmen pasar. Menciptakan strategi diferensiasi produk untuk mengeksploitasi segmen ini. Segmentasi pasar dan strategi diferensiasi produk yang layak dapat memberikan perusahaan profit komersial sementara. Beberapa besar segmentasi pasar merupakan teknik yang diterapkan untuk menarik pelanggan yang tepat. Intinya, tujuan segmentasi pasar merupakan:

  1. Untuk mengurangi risiko dalam memutuskan di mana, kapan, bagaimana, dan terhadap siapa suatu produk, layanan, atau merek akan dipasarkan
  2. Untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dengan mengarahkan upaya khusus ke segmen yang ditunjuk dengan metode yang konsisten dengan karakteristik segmen itu

Segmentasi pasar merupakan cara kerja yang mencakup:

  1. Mengidentifikasi dan mengklasifikasikan orang ke dalam pengelompokan yang homogen, disebut segmen
  2. Menentukan segmen mana yang adalah target pasar yang cocok.

Segmentasi pasar berkaitan dengan pembagian satu set konsumen menjadi orang dengan keperluan dan keinginan yang sama. Tujuan segmentasi pasar memungkinkan alokasi yang lebih baik dari sumber energi perusahaan yang terbatas. Sebab sumber energi yang terbatas, perusahaan semestinya membuat pilihan dalam melayani kelompok konsumen tertentu. Dengan kian beragamnya selera konsumen modern, perusahaan memerhatikan manfaat dari melayani bermacam pasar baru.

Taktik Segmentasi Pasar

Ada dua strategi segmentasi utama yang diikuti oleh organisasi pemasaran, merupakan strategi konsentrasi dan strategi multi-segmen.

  1. Dalam strategi konsentrasi, sebuah perusahaan memilih untuk memfokuskan upaya pemasarannya cuma pada satu segmen pasar. Cuma satu pemasaran yang dikembangkan. Taktik ini menguntungkan karena memungkinkan organisasi untuk menganalisis keperluan dan keinginan cuma dari satu segmen dan kemudian memfokuskan seluruh upayanya pada segmen itu. Kelemahan utama konsentrasi merupakan bahwa bila permintaan di segmen menurun, posisi keuangan organisasi juga akan menurun.
  2. Dalam strategi multi-segmen, perusahaan memfokuskan upaya pemasarannya pada dua atau lebih segmen pasar yang berbeda. Organisasi melakukannya dengan mengembangkan bauran pemasaran yang berbeda untuk setiap segmen. Mereka kemudian mengembangkan program pemasaran yang disesuaikan dengan masing-masing segmen ini. Taktik ini menguntungkan karena dapat meningkatkan total penjualan karena lebih banyak program pemasaran yang difokuskan pada lebih banyak pelanggan. Kerugian dari strategi ini merupakan biaya yang lebih tinggi yang berasal dari keperluan untuk sebagian program pemasaran.

Contoh Segmentasi Pasar

segmentasi-pasar-2

Segmentasi pasar untuk mendefinisikan basis konsumen target dapat dikerjakan dalam beragam metode seperti

  • Segmentasi Geografis
    Kriteria geografis: negara, negara komponen, wilayah, negara, kota, lingkungan, atau kode pos. Ini menentukan segmen pasar. Pendekatan geo-cluster menggabungkan antara data demografis dengan data geografis untuk membuat profil lebih akurat dari konsumen tertentu. Di daerah yang rawan hujan, Anda dapat memasarkan barang-barang seperti jas hujan, payung, dan gumboot. Di daerah panas, Anda dapat memasarkan pakaian musim panas, sementara di daerah dingin, Anda dapat memasarkan pakaian hangat.
  • Segmentasi Demografis
    Ini terdiri dari membagi pasar menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel seperti usia, jenis kelamin, keluarga, pendapatan, pekerjaan, pengajaran, agama, ras, dan kebangsaan. Variabel segmentasi demografis merupakan salah satu basis paling populer untuk segmentasi kelompok pelanggan karena keinginan pelanggan terkait erat dengan variabel seperti pendapatan dan usia dan karena ada sejumlah besar data demografis yang tersedia.
  • Segmentasi Psikografis
    Dalam segmentasi psikografis, konsumen dibagi menurut gaya hidup, kepribadian, nilai-nilai, dan kelas sosial mereka. Orang asing dalam kelompok demografis yang sama dapat memperlihatkan profil psikografis yang sungguh-sungguh berbeda.
  • Segmentasi Perilaku
    Konsumen dibagi menjadi sebagian kelompok layak dengan pengetahuan mereka tentang, sikap terhadap, penggunaan, atau respons terhadap suatu produk. Ini sebetulnya didasarkan pada perilaku konsumen.
  • Segmentasi Firmografi
    Hampir mirip dengan segmentasi demografis, tetapi perbedaanya merupakan demografi memperhatikan individu sedangkan firma memperhatikan organisasi. Segmentasi ini akan lebih melihat besar kecilnya perusahaan, banyak jumlah pegawai serta menggambarkan bagaimana metode menangani bisnis kecil akan berbeda dengan menangani perusahaan besar.

Sistem Memulai Segmentasi Pasar

Ada lima langkah utama segmentasi.

  1. Kenali pelanggan Anda dengan lebih baik dengan mengajukan sebagian pertanyaan awal dan terbuka.
  2. Tentukan kriteria (misalnya demografi, firma, psikografi, atau perilaku) yang Anda inginkan untuk mengelompokkan pasar Anda.
  3. Ajukan campuran pertanyaan demografis, firma, psikografis, dan perilaku. Pastikan pertanyaan Anda terukur.
  4. Analisis respons Anda untuk membuat segmen Anda.
  5. Evaluasi segmen Anda dengan memastikan segmen tersebut dapat diterapkan dan membantu. Bila tak, coba segmentasi berdasarkan kriteria lain.